İçindekiler

• Geniş Oyun Yelpazemiz ile Yazılım Ortakları
• Koruma Kriterleri ile Ruhsat Sistemi
• Ödeme Sistemleri ve Transfer Koruması
• Kampanya Stratejileri ve Bağlılık Programı
• Müşteri Sistemimiz ve Ulaşım Yolları

Zengin Oyun Portföyümüz ve Software Ortakları

Platformumuz, sanal bahis sektöründe başat pozisyonda konum alan bir hizmet tedarikçisi olarak, kullanıcılarımıza zengin tek bahis seçeneği sağlamaktadır. Kingroyal güncel giriş kapsamında ikibinden üzeri bahis seçeneği bulunmakta olarak, bu portföy muntazam şekilde fresh seçeneklerle zenginleştirilmektedir. Slot makineleri, kart çeşitleri, çark çeşitleri ile canlı kurpiyer oyunları gibi bölümlerde uzmanlaşmış seçenekler veriyoruz.

Yazılım altyapımız, endüstrinin önde gelen ortaklarıyla oluşturulmuş önemli anlaşmalara bağlıdır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming benzeri uluslararası standartlarda destek sunan şirketlerin ürünlerini oyuncularımızın hizmetine veriyoruz. Her bir tek oyun, fair bahis kuralları kapsamında tarafsız kontrol şirketleri vasıtasıyla test edilmektedir.

Mobile Uyumluluk ve Erişilebilirlik

Teknoloji sistemimiz, HTML5 tabanlı responsive mimari kurallarına göre yapılandırılmıştır. Bu biçimde kullanıcılarımız, iOS ile Android platform altyapılarına ait her mobil aygıtlardan akıcı erişim sağlayabilmektedir. Mobil sistemimizde desktop versiyonunda yer alan özelliklerden %98’i kusursuz biçimde sağlanmaktadır.

Emniyet Standartları ile Lisans Altyapısı

Yönetimsel çalışmalarımız, Curacao eGaming otoritesi tarafından sağlanan aktif ruhsat altında sürdürülmektedir. Söz konusu ruhsat, uluslararası oyun mevzuatlarının talep ettiği bütün normlara uyumumuzu teyit sağlamaktadır. Curacao lisansı, 1996 yılından bu beri çevrimiçi oyun sektöründe tanınan ve prestijli tek regülasyon çerçevesi olarak kabul görmektedir.

Veri emniyeti hususunda 256-bit SSL kriptolama teknolojisi tercih ediyoruz. Bu sistem, bankacılık sektöründe bile seç edilen militarist kalitede tek koruma sağlamaktadır. Oyuncu dataları, kişisel veriler ve mali muameleler bu koruma düzeyi korumasında korunmaktadır.

Dürüst Oyun Güvencesi

• Random Rakam Generator (RNG) altyapılarımız her ay biçimde iTech Labs ve eCOGRA eliyle kontrol edilmektedir
• Her oyun neticeleri kripto hash algoritmaları vasıtasıyla kaydedilmekte ve tutulmaktadır
• Oyun kayıtları dosyaları üyelerimize saydamlık kuralı gereği sunulmaktadır
• Kontrollü oyun stratejilerimiz çerçevesinde meşruiyet doğrulama ve limit yöntemleri aktif şekilde tercih edilmektedir
• Objektif denetim dosyaları talep olduğunda oyuncularla paylaşılmaktadır

Para Seçenekleri ve İşlem Koruması

Parasal muamelelerde esneklik sunmak amacıyla çeşitlendirilmiş para yöntemleri sunuyoruz. Kullanıcılarımız, geleneksel finans EFT’si ile ödeme kart alternatiflerinin ilaveten modern dijital hesap sistemlerini de kullanabilmektedir. En düşük finansal yatırma miktarı 50 Lira biçiminde belirlenmiştir.

Fonları Çekim İşlemleri

Kazanç aktarımları maksadıyla identite onay prosedürünün bitirilmesi gerekmektedir. Bu süreç, finansal kanunların gerektirdiği AML (Anti Money Laundering) ve KYC (Müşterini Tanı) stratejilerine uyumlu biçimde yürütülmektedir. İlk kazanç çekme muamelesinde kişisel belgesi, adres dokümanı ve finansal metodu teyidi talep yapılmaktadır.

Kampanya Taktikleri ile Sadakat Sistemi

Üye hoşnutluğunu artırmak maksadıyla çok seviyeli promosyon programları geliştirdik. Hoşgeldin bonusu, weekly geriye para bonusları, loss hediyelerı ile özel yarışma müsabakaları sunuyoruz. Her promosyonun kendine özgü rollover koşulları ile yararlanma koşulları bulunmaktadır.

• Welcome bonusu: Birinci 3 yatırımda geçerli olmak koşuluyla toplam iki yüz yüzde bonus ve 250 bedava çevirme
• Weekly cashback programı: Loss’ların %15’ine kadar iade ödeme imkanı
• VIP üyelik yapısı: Beş ayrı kademe ve kişisel account sorumlusu hizmeti
• Turnuva ikramiyeleri: Aylık slot ve gerçek casino turnuvalarında toplamda 500.000 TL ödül havuzu
• Birthday hediyesi: Ayrıcalıklı günlerde kullanıcılara bonus armağanlar

Yardım Hizmetimiz ve Bağlantı Seçenekleri

Müşteri hoşnutluğu merkezli stratejimiz ışığında, yedi gün servis sunan Türkçe müşteri personelimiz bulunmaktadır. Canlı mesajlaşma, e-posta ile phone seçenekleri aracılığıyla erişilebilir konumdayız. Ortalama cevap zamanımız canlı mesajlaşmada kırk beş saniye, e-posta desteğinde dahi iki sa şeklinde oluşmaktadır.

Sık İstenilen Sualler Sayfası

Web platformumuzda bulunan konumlanan kapsamlı FAQ kısmı, üyelerin %70’inin merakları yardım kadrosuyla iletişime çıkmadan çözmesini sağlamaktadır. Konu kategorileri account süreçleri, finansal prosedürleri, promosyon aktivasyonu, teknik hatalar ve gaming prensipleri başlıkları çerçevesinde düzenlen maktadır.

Sitemiz, sürekli büyüme ve geliştirme felsefesiyle davran sergilemektedir. Kullanıcı feedback yorumları muntazam biçimde incelenmekte ile servis standardımızı yükseltmek amacıyla önemli programlara dahil edilmektedir. Sektördeki teknolojik yenilikleri dikkatle izle ederek, en fresh gaming içeriklerini ve ödeme metotlarını oyuncularımızın kullanımına sunmayı garanti veriyoruz.